سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب في الحالات التالية:

• وصول منتج غير مطابق للطلب.
• وجود عيب في المنتج.
• تلف المنتج أثناء الشحن.

الشروط

• أن يكون الفستان غير مستخدم.
• عدم إزالة البطاقات أو الملصقات الأصلية.
• أن يكون بحالته الأصلية مع جميع الملحقات.
• تقديم رقم الطلب أو الفاتورة.

لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع

• المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها.
• المنتجات التي أزيلت بطاقاتها.
• الطلبات المقدمة بعد انتهاء مدة الاستبدال.
• المنتجات المتضررة نتيجة سوء الاستخدام.